CIO应该首先是一个商人 其次才是技术领袖。2001年,一进入优派,他即着手整合优派分支机构的IT系统,他将欧洲、亚洲和美国分公司的IT系统统一到Oracle的ERP系统上,并且尽可能地使用系统的标准化设置。Robert认为,优派要想高效而低成本地运行,就必须要扬弃历史系统,重新搭建ERP系统,将三地的软件版本和标准统一。Robert认为,那时的企业需要一个很懂技术的人做CIO----"因为CIO要先看技术,然后再看这个技术是否能运用到公司管理中。Robert将CIO的职责定位得很高。他用"CIO应该首先是一个商人"的理念给优派的企业战略以强有力的支持。